Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usas DigitalP2P:

• Correo electrónico — para la creación de cuenta, verificación y restablecimiento de contraseña
• Nombre de usuario — para mostrar en operaciones y ofertas
• Historial de operaciones — registros de tus operaciones completadas, canceladas y disputadas
• Mensajes de chat — comunicaciones relacionadas con operaciones entre contrapartes
• Dirección IP — registrada temporalmente para seguridad y prevención de abuso

2. Datos que No Recopilamos

DigitalP2P está diseñado pensando en la privacidad. No recopilamos:

• Documentos de identidad emitidos por el gobierno
• Selfies o datos biométricos
• Detalles de cuentas bancarias o estados financieros
• Datos de ubicación más allá de la detección de país por IP
• Cookies del navegador para seguimiento o publicidad

3. Analíticas

Usamos Plausible Analytics, una herramienta de analíticas respetuosa con la privacidad que no usa cookies, no recopila datos personales y cumple con GDPR, CCPA y PECR. Plausible proporciona datos de tráfico agregados (visitas a páginas, referencias, países) sin identificar usuarios individuales. No se requiere banner de cookies.

4. Cómo Usamos tus Datos

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Operar y mantener la plataforma de trading
• Facilitar operaciones protegidas por escrow entre usuarios
• Resolver disputas de operaciones cuando surjan
• Enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña)
• Prevenir fraude y abuso de la plataforma

5. Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing. Los datos solo pueden compartirse con: tu contraparte de operación (limitado al nombre de usuario y detalles de la operación), las autoridades cuando sea legalmente requerido, y los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio (alojamiento, envío de correo).

6. Retención de Datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de operaciones se conservan por un mínimo de 2 años para fines de resolución de disputas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento a través de nuestro canal de soporte — eliminaremos tus datos personales dentro de 30 días, sujeto a requisitos legales de retención.

7. Seguridad

Protegemos tus datos usando cifrado estándar de la industria (TLS en tránsito, AES-256 en reposo), autenticación segura (tokens JWT con expiración corta) e infraestructura alojada en AWS con controles de acceso y monitoreo.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Exportar tu historial de operaciones
• Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional de datos

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios materiales a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

10. Contacto

Para preguntas relacionadas con privacidad o solicitudes de datos, contáctanos a través de nuestro canal de soporte en Telegram @DigitalP2PBot.